邢汾分公司羊范收费站：行人负气出走，收费站耐心劝导解心结

近日，羊范收费站当班班长在进行岗中安全巡查时，发现一名行人在收费车道附近徘徊。当时正值车流高峰，为避免发生交通事故，收费班长将其引导至“五合一”红岗亭处询问详情。

通过初步交流，行人只称自己就是四处转转，并无目的地，当询问家庭住址和家人联系方式时便沉默不语。行人的异样引起了班长的注意，于是班长便为其倒上一杯热水转移注意力，在了解到该男子还未吃午饭后，班长又为其送上包子、鸡蛋等食物充饥。热气腾腾的包子、关心的话语逐渐让其放松并与现场工作人员敝开心扉。经过询问，大致了解到该男子是本地人，由于工作原因与家人发生争吵，赌气出走，一路步行至收费站。经过工作人员长达半个多小时的耐心安抚劝导，该男子情绪逐渐缓和，并想要回家与父母详谈。由于其出门时并未携带手机，于是班长立即上报值班领导，联系到其家人，并将其指引至附近公交车站。一个小时后，收费站接到该男子父母的电话，称其已平安到家，并对收费站的爱心救助表示深深的感谢！

羊范收费站以“阳光暖心服务”党建品牌为依托，积极为过往司乘提供优质服务。全体员工以践行初心使命，恪守职责担当为宗旨，不断延伸服务触角，用实际行动擦亮服务窗口，努力为社会公众提供高品质出行服务。