邢汾分公司东马庄收费站：规范特情车辆操作流程 溯根源堵漏洞 全力净化收费环境

为规范特情操作行为，切实提高收费稽核工作水平，根据《收费站特殊情况操作的稽核工作流程的通知》文件要求，东马庄召开专题学习会议，在站班股长及稽核员参加。

会议重点学习了“两键一车”紧急键、军警键、应急车及插入计重、修改冲减等特殊情况的操作流程及稽核工作流程，参会人员结合工作实例，互相交流学习。

会议强调，一是要提高思想认识，规范操作流程。要充分认识特殊情况规范操作的重要性，确保操作准确无误，证据留存完整清晰，维护正常的收费秩序。二是要强化文件落实，夯实岗位职责。利用岗前岗后、班务会等时间，学习特殊情况操作流程，使熟记于心，外化于行。三是要强化内部稽核管理，加强后台数据核查。对提交的特情以及免费类车辆进行全量复核，对疑似逃费数据进行重点核查，逐条追根溯源，及时上报逃费线索进行追缴，确保通行费颗粒归仓。

通过此次学习，收费员和稽核员进一步掌握特殊情况操作流程及稽核流程，提升业务技能，有效地减少了司乘等待时间，为站口保畅及收费运营工作的开展奠定了坚实的基础。