邢汾分公司龙泉寺收费站：贴心设置导航 热心服务司乘

3月23日上午10:00，正值收费三班当班，期间站口车流量较之前有所增加，班长与疏导员在疏导车辆有序通行时，一辆黑色小型客车开着双闪驶入收费5道。

该司乘缴纳通行费后，情绪略显焦急。收费员询问后了解到该司乘一行两人计划从山西阳泉开车前往衡水游玩，跟着导航一路走来，结果半路被导航错误引导下了高速，却不知道该怎么走了，十分着急。疏导员安抚司机情绪后，将该车引导至广场安全区域，为司机重新设置导航，同时手绘了一张简易地图送给司乘。该司乘感激地说道：“真是太谢谢你们了，人善良还服务周到，比导航更靠谱！”“不用客气，为您排忧解难是我们应该做的”。

龙泉寺收费站全体员工，始终把“走邢汾高速，一路无忧”的理念贯穿工作始终，积极拓宽延伸服务，遇到有困难的司乘及时伸出援手，用贴心的服务获得了过往司乘的赞许，极大的提升了站口的形象。