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邢汾分公司龙泉寺收费站:实事求是辨车型 耐心讲解获认同

2023-03-20 14:01   作者:孙立静

3月19日晚21:40,一辆冀E牌平板货车驶入入口2道,收费员凭借以往经验,注意到该车比普通六轴车车身长且后排轮胎密集,可能为多线轴型车。当班班长赶来后对该车情况进行核验。

经过仔细辨别,发现后排为并排轴组三线六轴,实际轴数为9轴。司机有点急躁的说:“我这是六轴车,别的收费站都直接按六轴发卡,怎么到你们这就得按九轴?!”,班长先安抚司机情绪,然后向司机讲解了轴数判定标准再次解释道:“您的车后排三组是三线六轴,前后加起来是9轴”。司机见班长解释的有理有据,态度坚决。最终表示认同并说道“你们工作很认真,讲解的政策清楚易懂,谢谢你们”“司乘们理解和支持就是对我们工作最大的肯定,这是我们应该做的,祝您旅途愉快”当班班长说道。最后收费员按照准确轴组发放通行卡,司机领卡驶入高速。

龙泉寺收费站全体员工,秉持“一岗双责”职责,认真贯彻四个专项治理活动要求,规范收费环境,维护收费秩序。严把入口关,认真核验车型,全力提升全站人员堵漏增收意识,用实际行动积极为首季“开门红”添动力。


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