“每天跑高速,天天在路上,这还是头一次走进收费站,这才知道这些收费员不只是收收费而已。大家坐下来聊一聊工作,聊一聊生活,聊一聊未来,挺好的,这次活动真不错!”司机王振川师傅参加邢汾分公司企业开放日活动后感慨道。
3月16日,邢汾分公司举办了以“零距离对话 面对面服务”为主题的企业开放日活动。物流企业负责人、高频车客户、旅游景区负责人、过往货运司乘走进龙泉寺收费站,打破行业壁垒,加强互融互通。高速交警、地方交警、分公司收费管理部参加活动。活动由龙泉寺收费站承办。
本次企业开放日活动,分三个环节:引导介绍、交流座谈、礼品发放。引导介绍环节通过对企业文化、安全理念、温情服务等主题内容的讲解,集中展示龙泉寺收费站“同行”文化服务理念。交流座谈环节由交警向司乘宣讲行车安全相关知识,并围绕企业经营环境、货运情况分析、高速行车安全以及司乘所需进行了探讨交流,进一步拉近了与司乘人员的关系,为提升文明服务质量奠定了坚实的基础。礼品发放环节通过发放精美小礼品、高速行驶安全指南、优惠券,为此次活动画上圆满句号。
下一步,邢汾分公司将以此次企业开放日活动为契机,以“同行”文化为依托,创新思路“走出去、引进来”,探索新形势下企业和司乘良好互动关系,并通过提升文明服务水平,满足人民的美好出行需求,营造更好地营商环境,打造企业窗口形象。
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