邢汾分公司路罗收费站：服务无止境 关键时刻伸援手

3月15日上午7时左右，一辆六轴货车停在了路罗收费站外广场安全区域，货车司机下车查看车辆后，面露急色，当班备岗收费员见状后上前询问是否需要帮忙。经了解，该车辆因故障无法继续前行，但货物急需送达，司机需要借用维修工具修理车辆。

收费员将便民服务台的修车工具送到司机手中后，司机师傅立即进行维修，经排查，修复车辆需要更换配件，收费员随后向司乘提供了附近汽车修理厂的电话。司机与修理厂联系后，快速解决了故障，车辆恢复正常。司机连连向收费员表示感谢：“真的是太谢谢你们了，又是提供维修工具，又是帮我联系修理厂，帮我解决了燃眉之急，你们的服务真到位！”收费员微笑的说道：“竭尽全力服务司乘，是我们应该做的，祝您一路平安！”

一直以来，路罗收费站全体员工始终铭记集团公司“”服务无止境”服务理念，坚持把为人民服务贯穿到日常工作中，以优质、贴心的服务为每一位司乘排忧解难，用真诚、周到的服务传递高速正能量，塑造良好窗口形象，助力分公司高质量发展！