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邢汾分公司羊范收费站:“四心”服务,温暖人心

2023-03-04 10:23   作者:李紫君

3月1日上午,一辆小型货车驶入羊范收费站入口广场。当班工作人员注意到车辆前侧有损坏,且未悬挂车牌,便询问司机缘由。

驾驶员也是一脸诧异,“我上车的时候,车牌就在前面挂着啊。”正在进行“走动式”安全检查的班长赶到现场,将车辆引导至安全区域。与司机沟通得知,车辆前几日发生过碰撞,还未来得及维修,车牌悬挂处由几根铁丝捆绑着。“师傅,痕迹很新,应该是刚掉的。”班长继而想到,车辆在进入发卡车道之前都要经过计重车道的减速带,车牌很有可能是在颠簸后脱落,于是班长便沿着车道找寻。果不其然,在减速带旁发现了该车车牌。之后,工作人员从便民服务台取来工具帮助司机将车牌固定好,并叮嘱其尽早找修车公司维修。

羊范收费站始终以“阳光暖心服务”党建品牌为依托,全力打造暖心、贴心、爱心、细心的“四心”服务班组,进一步提高职工的奉献意识和服务意识,不断激发职工立足本职、干事创业的积极主动性,全力为过往司乘排忧解难,展现河北高速良好的社会形象。


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