邢汾分公司龙泉寺收费站：拖车上道有疑惑，耐心解释获理解

2月16日，一辆救援车拖着一蓝牌货车，驶入龙泉寺收费站发卡2道，收费员按流程对拖车发卡，然后在准备查看被拖车车牌时候，被拖车司机问道:我这车被拖上去的，车上都没人，还用发卡啊？收费员表示虽然货车是被拖上道，但是实际也在路上行驶，按照相关规定，是需要上道领卡，下道也要正常缴费的。司机表示理解。由于被拖车车头、车尾都受损，无法辨认车牌，收费员便要求司机出示了行驶证，在确认好车牌车型等信息准确无误后，刷卡放行。同时嘱咐司机不要弄混cpc卡。随后目送车辆离开。

耐心解答司乘疑惑，认真对待每一辆车。龙泉寺收费站秉承“以人为本，服务至上”理念，切实解决司乘人员心中疑惑，树立良好的窗口形象。