寒尽春来,迎春送暖,龙泉寺收费站积极开展延伸服务,在寒冷中送温暖,在大雪中送温情,几个包子不仅饱了肚子,还暖了人的心肠。
2月10日23点30分左右,一辆大件车驶离我站,在缴费的空隙,询问附近是否有24小时营业的饭店,因在路上行驶时间太长,想下道吃饭休息,收费员对司机解释到因为这里离县城还有几十公里,所以没有24小时营业的饭店,为了帮助司机解燃眉之急,收费员将情况汇报给班长,班长立刻去食堂为两位司机拿了几个包子,让司机师傅先垫垫肚子。师傅连忙表示感谢,班长说道:“举手之劳,不足挂齿,您的满意是我们的服务宗旨。”司机连声道谢,随后驶离了收费站。
冬已过,春即来,龙泉寺收费站一线职工的服务热情依旧满满,他们坚守在最艰苦的一线岗位,时刻关注着过往司乘的安全动态,秉承“客户第一,服务至上”的工作理念,意外之时伸援手,寒夜路途送温暖。
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