2月11日晚,因雨雪天气,龙泉寺收费站于21时20分双向禁止黄牌货车上道,因此,有几辆货车滞留在收费广场。值班站长得知这个情况后,立即安排班长安抚滞留司乘的情绪,并帮他们在车后摆好反光锥,并叮嘱班长明天早上一定要给司乘人员送去热汤热饭。
2月12日早上8点,值班站长看到货车司机们在雪天等了整整一夜,随即亲自带领当班人员到食堂为司机朋友们准备食物,准备好后便给司机们送去了鸡蛋、热粥、炒菜和热馒头等早饭。司机朋友们接过早饭后都纷纷表示感谢:“大雪天的等了一晚上,现在能吃上热乎的饭菜,真的是让我们从胃到心都是暖的,太感谢你们了!”
龙泉寺收费站全体员工始终坚持以热忱的服务为过往的每一位司乘朋友排忧解难,坚持用心做好每一次文明服务,努力开展好延伸服务,为树立邢汾高速良好的窗口形象继续添砖加瓦。
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