邢汾分公司东马庄收费站：从严核实车路径 恪尽职守保收费

2月7日下午，正值收费二班在岗作业，一辆客一驶入东马庄收费站出口ETC专道，只见栏杆未抬，后自行转到出口8道，收费员输入车型、确认车牌后，也无法抬杆，日志区显示无入口信息。收费员随即向司机解释没有入口信息导致ETC无法正常使用，并询问司机从哪儿上道。司机支支吾吾说：“保定徐水那边”，收费员按无卡操作流程，系统显示的入口站为秦皇岛北，这时收费员提高警惕再次向司机确认入口站，司机仍坚持从保定上高速，收费员拨通监控电话核实路径信息。         

经监控反馈，该车于凌晨从秦皇岛北上道，与系统显示相符。收费员耐心向司机解释监控查询到的路径信息，司机听后表示：“你查的哪儿就是哪儿，赶紧收吧”！在证据面前司机只好放弃少缴费的想法，成功缴费216元。

在首季开门红的关键时期，东马庄收费站全体员工高度重视收费任务，始终秉承严谨、认真的工作态度，认真核实非正常车辆信息，在做好政策解释工作的同时，坚决做到应收尽收，维护正常的收费秩序，确保通行费颗粒归仓。