1月29日上午，一辆小型客车驶入路罗收费站出口5道，当班收费员提示道：“您好，请您出示通行卡。”司机回复：“我没有卡呀。”收费员问道：“那您车上有ETC吗？”“没有，我上来的时候也没人给我卡，我走到那儿杆抬起来我就过来了。”
经询问，收费员了解到这辆车是误刷了后车的ETC卡上了高速，于是上报监控中心，核实后，确认该车从内丘南上道，按无卡收取本次通行费24元。收费员提醒司机：“如果下次出现这种情况，您上道时先确认一下显示屏幕上是不是您的车牌，确认是您的车牌后再上高速。”司机听后说：“好的，我以前也没见过这种情况，以后就知道了，谢谢你啊！”“不客气，祝您一路平安！”收费员微笑着说道。
新的一年，路罗收费站全体员工将提振士气，鼓足干劲儿，知责明责、履职尽责，对出现的各种特殊情况沉着应对、快速处置，做好对司乘的解释工作，确保通行费的顺利征收，为顺利完成年度收费任务目标贡献力量！
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