邢汾分公司东马庄收费站：女司机走高速迷路，收费员温情救助暖人心

“这是哪里呀，我要去邯郸，怎么导航让我从这里下高速，我到底该怎么走啊？”，这是1月30日下午13时，从东马庄收费站出口8道一位女司机发出的求助声。

“你别担心，我来帮你”，收费员一边安抚女司机的情绪一边查看其使用的手机导航系统，确定她要走高速去邯郸时，猜想可能是导航设置未选择高速优先，导致路线偏离，收费员将其设置为高速优先后，又为其详细讲解了设置方法，确保其了解新路线后，女司机感激的说道：“真是太感谢了，没有你的帮助，我不知道要走多少冤枉路”，“不用客气，应该的，能帮到您我也很开心”，收费员微笑的回应着。

点滴见真情，服务无止境。东马庄收费站全体员工努力践行着“服务社会，人民满意”的企业愿景，切实不断地提高着服务水平，竭力为广大司乘提供一个温馨便捷的通行环境。