1月27日中午,一辆大巴车从路罗收费站下道,司机焦急的对当班收费员说道:“您好,我的车水箱没水了,发动机油温报警了,咱们这里有水吗?”当班收费员立即联系收费班长,收费班长将车辆引导至收费广场,摆放反光锥后示意司机稍等片刻。
收费班长迅速跑向站区,利用水桶来回往返三次终于帮助司机将车辆水箱加满,司机连连道谢:“真是太谢谢你了,要不今天我这机器就得烧了,这大冷天的,给你们添麻烦了。”“您别客气,这都是我们应该做的。”待车辆油温降低,显示一切正常,司机跟收费班长挥手告别。
春节期间,路罗收费站全体员工严格落实集团公司及分公司“三会”精神,不惧严寒,积极开展延伸服务,竭尽全力为司乘人员排忧解难,为过往司乘提供更加优质的服务,让过往司乘真正感受到“走邢汾高速 一路无忧”。
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