邢汾分公司龙泉寺收费站：一杯温热水 温暖返乡人

1月26日晚21时，春节假期将过，正值收费四班在岗作业，一辆客车停在5道岗亭外，司机神色焦急地向收费员询问是否有热水，经了解，该车从山西返程回邯郸，车上热水已喝完，但有一名婴儿饿的哇哇直哭，需用热水冲奶粉。  

了解情况后，收费员立即呼叫疏导员将车辆疏导至收费广场安全位置，并马上为司乘人员倒上一杯热水，看到小婴儿喝上奶粉不再哭闹，我们倍感欣慰。因天气寒冷，疏导员也贴心地把司乘人员的保温壶接满了热水，方便他们途中饮用。司机上道时连连表示感谢，收费员说道：“这是我们应该做的，我们24小时有人在岗，有需要尽管开口，夜间行车请您注意安全，祝您春节快乐！”

龙泉寺收费站全体员工始终以饱满的热情和高度的责任感投入到服务保畅工作中。强化文明服务意识，树立良好窗口形象，用实际行动为司乘人员提供安全、畅通、温馨的通行环境，切实做到急司乘人员之所急，帮司乘人员之所需！