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邢汾分公司东马庄收费站:春运我在岗,服务不打烊

2023-01-28 16:48   作者:郑骅丽

1月25日下午14时,一辆白色的小型客车打着双闪停在下道广场处,无法启动。当班班长上前了解情况,原来是车辆发动机出现了故障。

在询问是否需要联系当地修车师傅来修车时,司机表示自己的车刚买没多久,坚持要去4S店修理,希望我们帮忙联系拖车去当地4S店。随后当班班长联系站值班人员,在联系对比后就近寻得拖车师傅。半个多小时等待后,拖车师傅到达,故障车在师傅熟练操作下被拖至甲板。叮嘱拖车师傅平安送行时,司乘再次表达了感激之情,在道谢中随拖车离去。

赠人玫瑰,手留余香,我们作为窗口单位要开展形式多样的延伸服务,尽最大努力帮助更多的人,让司乘人员享受到优质的服务。为广大司乘提供温馨满意的服务,确保春运服务不打烊。


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