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邢汾分公司龙泉寺收费站:耐心讲政策 严把发卡关

2023-01-25 17:20   作者:杨通达

春节期间,一辆小货车行驶到ETC专道,ETC专道抬杆后屏显显示车辆为客一。由于春节假日七座及以下小型客车免费,而该辆车实为货一,下道时需要缴纳通行费,因此为避免漏费,收费一班发卡员发现后立即进行拦截。

  货车被拦下后,疏导员把车辆引导到发卡车道后,司机说:“我不是ETC吗,为什么不能直接通行。“发卡员解释道:”师傅,别着急,我给您解释一下。首先,您安装的ETC与实际车型不符,按规定是不能使用的,而且按现在的优惠政策,货一实际的通行费是要比客一少的,您这样也不省钱;再次呢,现在春节假日七座及以下小型客车免费,而您的辆车实为货一,是需要缴纳通行费的,如果让您过去,最后上了黑名单,还需要您补缴了通行费才能行驶高速的,会给您正常行驶高速带来不便的。“司机听到后表示理解,最终司机领取CPC卡上了高速。

龙泉寺全体员工始终坚持用耐心的态度、优良的服务为过往司乘答疑解惑,并不断保持治逃高压态势,从源头杜绝偷逃漏费,保证通行费颗粒归仓。


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