邢汾分公司东马庄收费站：热心助司乘 真情暖人心

近日，一辆冀E牌照的两轴货车缓慢驶入东马庄收费站入口广场，驶出称重车道后车辆突然熄火，司机多次尝试都无法重新启动。

当班班长第一时间到达现场，司机表示车辆出现故障无法启动。由于该车辆停的位置存在极大安全隐患，工作人员想先将车辆推至广场安全区域，但是司机表示车上装有货物，太沉了应该推不动。工作人员想到便民服务用品中有牵引绳，在与后方车辆沟通寻求帮助后，一起将故障车辆拖至收费广场安全区域，并为司机指明了修理厂的方向。很快维修师傅赶到，车辆修好后，司机再三道谢：“今天真的太感谢你们了，如果没有你们的帮助，天寒地冻的还不知道要耽误到什么时候呢。”

东马庄收费站全体员工积极开展延伸服务，尽最大努力做好站口畅通和文明服务工作，以实际行动保障司乘平安回家路。