邢汾分公司龙泉寺收费站：善帮司乘解疑虑 暖心指路获赞扬

1月16日上午9时，正值收费一班当值，一辆晋牌的小型客车从收费5道驶离后停到了收费广场，正在疏导车辆的班长发现异常后第一时间向前询问司乘需要什么帮助。

司机焦急地说道“我要去长治，导航提示从龙泉寺下，但导航迟迟未出现接下来的行驶路线，正在发愁怎么解决。”了解了实际情况后，班长告诉司机需要从我们这里上高速，200米左右有指示牌，走汾阳方向就可以了，并重新为司机打开导航搜索行驶线路，为司机规划好行车路线。困难解决后司机表达了感谢并重新驶入高速。

龙泉寺收费站全体员工始终坚持服务无止境的理念，从细微处入手，解司乘之忧，排司乘之难，把对司乘服务的理念转化为实实在在的行动，不断展示服务魅力，扩大服务品牌影响力，树立邢汾高速良好的形象。