1月13日上午9时许,一辆二型货车缓缓驶入羊范收费站入口3车道。当班收费员听到车辆尾部有哗啦哗啦的声响,于是喊停了司机。
此时,听到响声的当班班长也赶了过来,与司机一同查看情况。原来,车尾部保险杠因螺丝松动,掉落了一半,与地面摩擦,所以发出声响。于是,当班班长立刻从便民服务台拿来了钳子、扳手等修车工具帮司机一起固定保险杠。虽然天寒地冻,但班长的服务热情丝毫不减。经过十几分钟的努力,班长与司机一起用简易的工具将车辆后保险杠固定好。随后,班长又为司机指明了附近的汽修店,请司机让专业的汽修工人进行进一步检修。司机师傅竖起大拇指说到:“谢谢,为你们的服务点赞”,随后驾车安全驶离收费广场。
羊范收费站全体员工始终坚持用真心服务每一位司乘人员,以“阳光暖心服务”党建品牌为依托,为过往司乘排忧解难,传递河北高速正能量,温暖过往司乘。
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