10月30日清晨五点左右,一名司机匆匆跑向羊范收费站入口广场,当班疏导员发现后,立刻将其喊停,带到安全位置后,经询问得知,该司机需要前往朱庄水库附近李家庄村,由于天黑看不清楚路边标识牌,加之不熟悉道路,行驶到收费站附近迷路了。在附近兜兜转转已经半小时左右,导航系统也不会使用,所以便来收费站寻求帮助。了解情况后,疏导员细心地为迷路司机讲解具体行车方向,帮助司机在手机上设置好了导航,并叮嘱司机夜间行车尤其是到路口时一定要放慢车速,确认路标与导航系统的提示是否一致。司机听后连连感谢并驱车驶离收费站。
“以人为本,服务至上”是羊范收费站全体职工的职责。羊范收费站始终坚持做过往司乘的“服务站”,以专业的态度、贴心的服务为过往司乘排忧解难。
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