邢汾分公司羊范收费站组织开展特情车辆处置交流研讨会

为进一步提规范特情车辆处置流程，确保“大干100天，决战冲刺季”活动走深走实，10月28日，羊范收费站组织开展特情车辆处置交流研讨会。站领导、各班组业务骨干参加会议。

交流会上，各班组业务骨干重点围绕出口降车型、修改冲减、紧急键使用、军警键使用、应急键使用等常见的特情车辆处置流程进行了热烈地讨论交流。将近期假冒绿通、假大件、U/J型车等典型案例的处置流程、沟通技巧作为案例分析进行深入探讨。

会议要求：一是高度重视。收费人员要充分认识特情车辆处置工作的重要性，不断加强业务学习，规范特情车辆操作，优化工作流程，切实提升特情处置效率。二是经验共享。各班组之间要主动探讨交流业务知识，积极分享特情车辆处置工作技巧和经验，相互学习，取长补短，全面提升业务能力，杜绝出现因业务不精导致的特情处置差错。三是加强宣传。积极向广大司乘宣传现行收费政策，及时为司乘答疑解惑，避免激化矛盾，为有效打击各类偷逃通行费行为，净化收费环境打下坚实基础。