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邢汾分公司龙泉寺收费站:热心推车助司乘 真情服务暖人心

2022-10-26 22:02   作者:杨通达

近日,龙泉寺收费站收费三班当班期间,一辆小型客车缓缓行驶到收费5道,车辆在缴完费后突然熄火,司机多次尝试未能启动成功。

司机对收费员说:“我的车坏了,这可怎么办啊。“收费员听到后说:”没事的师傅,您稍等一下,我找我同事来帮您。“于是收费员便通过对讲把情况告诉了疏导员,疏导员听到后迅速赶到现场,然后帮司机把车推到了收费广场路侧,在车后方侧方摆了几个反光锥。司机连声表示感谢,说道:“太谢谢您了,我在这里人生地不熟的,要不是你们的热心帮忙还真不知道怎么办。”疏导员说:“不客气,举手之劳,都是我们应该做的。”疏导员还把附近一家修理厂的电话告诉了司机,司机再一次对收费站的贴心服务表达了真诚的谢意。

自 “大干100天 决战冲刺季”活动开展以来,龙泉寺收费站每名员工始终坚持“以人为本,服务为先”的理念,想司乘之所想,急司乘之所急,全心全意服务好每一名司乘,为完成全年任务目标贡献力量。


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