邢汾分公司路罗收费站：助力司乘修车 提升窗口形象

10月23日14时左右，一辆一型皮卡货车从路罗收费站出口车道下高速，停在收费窗口前进行缴费。

司机缴纳完通行费后，焦急地问道：“我的车在半路上出现了点故障，就从邻近的收费站口下高速了，这儿附近有没有修车的地方？我有急事儿还要继续赶路。”收费员听后，安抚司机情绪说道：“师傅，您别着急，前面收费广场的围墙上有修车的电话，您可以打电话联系他们，会立即来收费广场给您修，这样可以节省您的时间”，“那太好了！这样既能节省我时间，也方便维修完后我掉头上高速，太感谢了！”司机听后连连道谢。随后当班班长前来将该车疏导至收费广场安全位置，在其后方摆上反光锥并帮助其拨打了修车电话。

面对司乘的困难，路罗收费站一线收费人员积极伸出援助之手，提供力所能及的帮助，让司乘在旅途中享受到河北高速的温馨服务，不断提升窗口形象。