10月21日下午4点30分,一辆小型客车驶入东马庄收费站出口8道。待车停稳后,当班收费员发现车上是两位老人,司机称自己本应去沙河收费站下道,结果跟着导航走错路了。副驾驶座上的老人下车后和收费人员说道:“我不会用手机交费,能不能帮我支付一下。”老人边说边把自己的手机递给收费员。
这时,正在出口广场疏导车辆的当班班长见状上前说:“我来帮您!”然后帮助老人打开微信收付款码并成功交费。之后,班长又帮引导车辆安全上道,并详细向老人指明正确的路线。老人对收费人员的热情帮助表示十分感谢。
东马庄收费站始终坚持“承载梦想、一路同行”文化理念,帮司乘之所想、急司乘之所急,将“同行”文化内化于心、外化于行,在日常工作中见行见效,为邢汾高速高质量发展做出贡献。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号