邢汾分公司路罗收费站：深秋天凉送热水 便民服务暖人心

10月14日7时左右，一位司机拿着一个空杯子到路罗收费站门岗值班室寻求帮助：“您好，我想问问这儿有没有热水，车上有人肚子不舒服，想用热水暖暖。”值班人员了解情况后说道：“师傅，您稍等，我去给您倒点热水。”

值班人员从司乘手中接过空杯子在门岗接了满满一杯热水，司机收到后连连表示感谢：“真是太谢谢你们了，你们的服务太暖心了！”“不客气，这是我们应该做的！如果还是不舒服，这附近有诊所和医院，您可以去看看！”值班人员热心地回答道。

秋夜天凉送温馨，服务便民暖人心。小小的一杯热水是路罗收费站为群众服务的工作缩影。在日常收费工作中，路罗收费站一线员工立足岗位，急司乘之所急，想司乘之所想，让司乘体验到周到热情的温馨帮助，获得了司乘朋友的一致好评。