10月1日上午10点40分,一辆六轴货车从羊范收费站下道后停靠在出口广场边上,司机随即下车,向收费岗亭跑来。
此时,正下着雨,见司机师傅没有打伞,疏导员立即上前为司机撑伞,并询问司机师傅是否需要帮助。经了解得知,司机师傅想到附近的加油站给车加油,可是不认识路,便来问路。疏导员详细的为司机师傅描述了前往加油站的行驶路线,并撑伞把他送回了车上。司机师傅不停地感谢道:“要不是你帮我指路,估计找到加油站之前,我的车就没油了,真是太感谢你了!”疏导员说:“您太客气了,这是我们应该做的!”并提醒司机雨天路滑,注意行车安全,目送司机驶离收费站。
无论白天黑夜、风里雨里,羊范收费站始终坚持用心服务司乘,真诚奉献社会,努力提升公众出行满意度,打造“阳光暖心”服务品牌,树立邢汾高速良好形象。
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