邢汾分公司清家沟隧道管理站：真情服务助司乘，履职尽责洒“热心”

9月20日上午，清家沟隧道管理站维修大队在隧道巡查过程中发现，小庄隧道有一辆小轿车停靠在应急车道，该车后摆放着三角警示牌并且开启着危险报警闪光灯，司机在车辆后方不停地向过往的车辆招手，神情焦急。

经过询问，驾驶员称他在驾车行驶过程中，车胎突然爆胎，但自己并不知道该如何更换备胎，只能在原地焦急等待。为确保道路正常通行，防范交通事故，维修人员立即在后方做好安全措施后，拿起工具熟练地帮助司机更换轮胎，并不时为驾驶员讲解更换轮胎的方法以及需要注意的地方。

临走时维修员提醒司机：备胎不能长时间使用，一定要及时更换轮胎，出远门前一定要提前检查车况避免出现路上抛锚带来麻烦，驾驶员感激地说道:“遇到这样的突发事情，幸亏有你们在，要不然我真不知道该怎么办了，谢谢你们！ ”

清家沟隧道管理站牢固树立“生产安全就是幸福工程”的理念，强化隧道监督和巡查力度，积极开展延伸服务，用自己的实际行动树立邢汾良好形象。