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邢汾分公司路罗收费站:多元服务 解司乘燃眉之急

2022-09-22 15:37   作者:李梦

919日下午16:00左右,一辆一型客车停靠在路罗收费站收费内广场,司机下车后径直走向收费岗亭,当班班长发现后立即迎了上去。

经询问得知,司机手机因电量耗尽已自动关机,自己并未随身携带充电器,也没有现金可以缴纳通行费,于是先将车停在收费内广场,欲向收费人员寻求帮助。班长了解情况后,查看了司机手机品牌型号,在便民服务台找来可匹配的充电器为其充电。10分钟左右,司机手机正常开启,班长引导司机使用移动支付成功缴纳了通行费,司机对收费班长的耐心帮助表示感谢后驾车驶离了收费站。  

在日常收费工作中,路罗收费站始终以服务司乘为己任,保持服务态度不变、服务质量不降、服务热情不减,真诚服务过往司乘、暖心服务社会公众,以优质贴心的服务迎送过往司乘。


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