9月19日凌晨1点左右,一辆冀E牌照六轴货车驶入羊范收费站入口03车道,收费员确认车牌、车型后,系统提示该车为待追缴车辆。
司机表示自己的ETC余额充足,不存在欠费的可能,希望收费员进一步核实。为保障车道畅通,收费员立即用对讲呼叫班长,班长迅速赶到,将该车疏导到收费广场安全地带,继续为司机服务。班长耐心的对司机提出的疑惑逐一解答,并详细讲解了通过“通行费补费小程序”查询欠费详情、补缴通行费的方法。司机同意补缴通行费,并希望班长可以帮他操作手机,完成补费,于是班长一边操作,一边与司机核实欠费详情,最终,顺利补缴通行费208.56元。
羊范收费站深入贯彻“四个专项治理行动”,充分利用通行费补费平台,持续推进待追缴车辆补费工作,为通行费征收贡献力量。
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