邢汾分公司羊范收费站：热情导航　暖心相助

9月19日上午，一辆小轿车打着双闪停靠在羊范收费站广场护栏处，从车上下来一位白发苍苍的老大爷，老大爷急匆匆地来到发卡车道岗亭处，向收费员寻求帮助。

经了解得知，老大爷准备自己开车去山东枣庄，因为不会使用导航，所以出门前让家人把导航软件设置好了，可是，刚才不小心点错，导致手机退出导航了，老大爷想请收费站工作人员帮忙重新设置导航。收费员热情的对老大爷说：“大爷您别着急，您说一下具体的目的地，我帮您设置导航！”操作完成后，老大爷十分高兴，抱拳表示感谢，称赞收费站工作人员服务态度热情，工作有耐心。

羊范收费站始终坚持“服务无小事”，在服务过程中，急司乘所急，想司乘所想，把司乘的事当成自己的事情去做，不断提高服务品质，用实际行动打造河北高速良好形象。