邢汾分公司羊范收费站：及时拦截逃费车辆　确保通行费应收尽收

9月18日上午，羊范收费站出口ETC车道内，一辆小型客车司机急切的呼喊收费站工作人员，称刚刚前车使用了自己的ETC出站，导致自己车无法正常通行。收费员立即通过对讲机将情况报告班长，班长立刻追赶前车，最终在防疫部门设置的核酸检测点前将该车拦下。

班长针对此事与前车司机进行沟通，起初前车司机并不承认自己有使用他人ETC的行为，可细心的班长发现，该车并没有安装ETC设备，于是班长初步判断该车故意使用他人ETC逃费，对司机进行了耐心的劝导：“先生，收费站内有视频监控，交易流水在系统内随时可查，如果您真的使用了别人的ETC下道，就请和我一起回去补缴通行费,否则会对您今后继续行驶高速公路造成不便。”最终，前车司机主动承认了自己故意使用后车ETC下道的逃费行为，并与班长一起回到收费站补缴了通行费。

作为收费站一线工作人员，在面对特殊情况时，要保持冷静、高效沟通、快速处置，在做好文明服务的同时做好收费工作，保证通行费应收尽收，颗粒归仓。