邢汾分公司羊范收费站：司机疏忽丢卡　收费员暖心帮忙

9月1５日下午，一辆冀A牌照的小客车从羊范收费站出口8道下道，司机缴费时，发现通行卡找不到了，十分慌乱。收费员见状，首先安抚司机，并立即通知班长前来对司机进行帮助。

班长立即安排备岗人员加开车道，将该车道后方车辆疏导至其它车道后，将该车道关闭。经仔细询问，班长判断通行卡还在车内，于是耐心的帮助司机一同寻找，最终，在副驾驶座位下方找到了通行卡。司机连连道谢，感谢工作人员对他的热情帮助。班长笑着说道：“举手之劳，您太客气了，这是我们应该做的！”

     此次延伸服务，既避免了通行卡流失，又赢得了司机的好评，体现了收费员认真的态度和热情的服务。收费员与广大司乘朋友的良好关系，正是在这一件件看似不起眼的小事中建立起来的，羊范收费站全体职工将始终如一，全力做好保畅工作，主动为司乘排忧解难，全心全意服务好每一名司乘。