9月14日9:30,一辆冀E牌照的黄牌货车驶入龙泉寺收费站出口5道。收费员刷卡后系统显示该车辆为补费车辆。
收费员告知司机需要补缴通行费。司机疑惑地说道“我怎么会欠费,你能帮我查一下什么时候欠的费吗?”此时,该货车后面还有车等待缴费,为减少后方车辆长时间等待,收费员立即通过对讲呼叫备岗人员来帮助司机补缴通行费。在完成本次通行费收缴后,备岗人员将该车引导至站口广场处,通过补费APP查询发现该车有逃费行为2次,欠费总金额22.99元。并告知司机需补缴通行费后解除黑名单,ETC才能正常使用。工作人员耐心地为司机讲解相关政策并告知查询方法,随即核对该车逃漏费信息的涉事路线、时间、出入口信息,在核对系统推送的逃费证据链完毕后,最终成功补缴通行费22.99元。
龙泉寺收费站全体员工在做好收费保畅的同时,加大对偷逃漏费车辆的治理力度,始终勤勤恳恳、全心全意为司乘解难题,为通行费颗粒归仓全力以赴。
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