邢汾分公司路罗收费站：举手之劳助司乘 小小举动暖人心

9月11日下午，一辆一型客车停在路罗收费站入口车道安全岛头外侧，司机下车打开机顶盖查看车辆情况。

正在收费广场疏导车辆的当班班长见状立即上前询问情况。司机焦急地说道：“我这车不知道怎么回事，走到这儿自己就停了，怎么也启动不了了。”班长说道：“您先别急，咱们先把车推到安全位置，后方一直来车，您在这儿太危险了。”司机听后，说道：“可是我这是自动挡的车。现在挂不上档，动不了啊。”班长了解情况后，迅速拿出来反光锥摆放到车辆后方，不影响后方来车正常通行，并提醒司机上车打开双闪。随后将司机引导到安全的位置，帮助其拨打了附近修车点的电话。约十五分钟后，修车人员到达收费广场，将车辆拖走进行维修。临行前，司机对班长的耐心帮助表示感谢，班长说道：“这是我们是职责所在，我们将尽全力帮助您解决行车途中的各类难题。”

路罗收费站全体员工在收费工作当中，坚持以服务司乘、保障畅通的原则，不以事小而不为，耐心为司乘排忧解难，不断提高服务水平，树立企业良好的社会形象。