邢汾分公司路罗收费站：耐心服务 助力司机导航

9月7日下午17:00左右，一辆一型客车从路罗收费站下道后直接掉头准备上高速。

车辆到达入口2道后，司机焦急地问道：“同志，我从山西过来要往邯郸走，导航让我从这儿下高速，我感觉路线不太对啊，我应该怎么走？”这时，当班班长看到后上前了解情况，为司机重新规划行车路线。“师傅，导航给您规划的是从这下高速，然后走省道前往目的地。您可以走下道，也可以选择继续走高速。您看您是想走下道还是走高速，我帮您设置下路线。”司机表示自己还是愿意继续走高速，于是班长帮助他重现设置了导航，规划好最佳路线。司机对班长的耐心帮助连连感谢。班长说道：“不客气，祝您一路平安！”随后，司机领取通行卡重新驶入高速。

路罗收费站全体员工始终秉承着“服务无止境”的服务理念，践行“服务社会 人民满意”的企业愿景，耐心地帮助广大司乘解决困难，助力司乘快捷通行，切实把“舒安在路罗，畅行在邢汾”落到实处，不断提高服务水平，树立邢汾高速良好企业形象。