9月8日早上7时40分,一名司机在羊范收费站入口处焦虑地走来走去,收费员立即上前提供帮助。
经询问得知,该司机刚刚领卡上道,就接到家人电话说家里的小轿车需要挪动,但车钥匙还在自己身上。于是司机便在这里等家人来取钥匙。可是,司机与货主约定的送货时间就要到了,如果继续等家里人过来取钥匙,他就要失约了。了解情况后,收费员表示可以先将车钥匙放到羊范收费站爱心驿站处,那里有值班人员,等司机的家人来了,可以去爱心驿站取钥匙,这样就不会耽误司机行程了。司机立即将车钥匙交给收费员,并感激地说“谢谢你的帮助,为你们热情的服务点赞!”随后开心地驾车离开。
羊范收费站全体职工将继续秉持“以人为本,服务至上”的理念,及时帮助司乘解决困难,爱心护航司乘出行。
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