9月7日晚上,一辆晋J牌照的六轴货车停靠在羊范收费站出口广场,注意到该货车迟迟未启动,当班班长立即上前询问情况。
经询问,得知货车因为电池故障,无法正常启动行驶,班长立即在该车后方摆放反光锥,做好安全警戒,并安排备岗人员加开车道,疏导后方车辆安全通行,保障站口畅通。随后,班长迅速帮助司机一起对车辆故障进行维修。
经过一番修理,货车恢复了正常启动功能,班长将附近最近的修车厂位置告知司机,提醒司机到修车厂进行全面检查,确保货物安全送达。货车司机激动地拉着收费班长的手说:“真的太感谢你们了,要不是你们的帮助,我还不知道什么时候才能把货送到。”
羊范收费站始终坚持用真心服务每一位司乘人员,急司乘之所急,想司乘之所想,不断延伸服务“触角”,用真诚的服务传递河北高速正能量,用实际行动为司乘保驾护航。
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