邢汾分公司羊范收费站：班长耐心解释　司机顺利补缴

近日，一辆车牌为冀E的黄牌货车驶入羊范收费站入口ETC车道，车道报警提醒，班长发现后立即上前看查原因，并将该车疏导至人工车道处理。

收费员严格按照发卡操作流程确定车牌车型，系统显示该车为黑名单待追缴车辆，欠费金额118.86元。收费员将此情况告知司机，提醒司机黑名单车辆在补费成功后便可解除。司机不解，表示上午下高速时走ETC车道很正常，不知为何下午就欠费了。

为保证站口畅通，在征得司机师傅同意后，收费员为司机发放CPC卡，班长引导司机将车停靠在安全地带，耐心细致的向司机讲解了补费政策，并通过补费平台与司机逐一核对了车辆的行驶时间、行驶路径、欠费类型，最终司机表示理解，在班长的指引下顺利补缴通行费。

自“四个专项治理行动”开展以来，羊范收费站全体工作人员在做好文明服务的前提下，严厉打击各类偷逃漏费行为，全力做好通行费追缴工作，以实际行动为完成年度收费任务作出积极的贡献。