邢汾分公司东马庄收费站：严把入口关，让“折叠轴”完全落地

8月31日晚上20时许，一辆15轴的货车经过东马庄收费站称重车道，但称重系统却显示为7轴，治超岗亭值守人员立即通过对讲通知当班班长和发卡车道拦截此辆车。仔细观察后发现该车经过入口称重时后方两组车轴处于折叠状态，因此系统将此货车记录成7轴货车。

当班班长要求司机重新过称重，并走人工车道，按实际15轴货车发卡上道，司机顿时不乐意了：“我从ETC车道能过去，为什么一定让我走人工车道？”当班班长立即拿出相关文件，细致地为司机讲解：“师傅，根据交通运输部发布的《收费公路车辆通行费车型分类》，将悬浮轴纳入总轴数，所以不管您是几个轴行驶在路上，都需要按总轴数进行发卡收费。”司机见班长态度坚决，重新称重后按实际15轴刷卡上道。

东马庄收费站自开展“四个专项治理行动”以来，始终坚持原则，把法规政策学深、学透、学懂，做到政策法规烂熟于心，确保稽查打逃合规合法。在处理特情时既要坚持做好微笑服务、便民服务，也要做到有礼有节、不卑不亢，在司乘情绪激动时做好情绪安抚工作，用我们的服务和专业说服和感化司乘。