邢汾分公司羊范收费站：司机主动补费　收费员热情服务

近日，一辆六轴货车驶入羊范收费站发卡3道，系统显示该车为待追缴车辆。与以往不同的是，司机主动要求补费，他表示车辆 ETC 被禁用，上下高速很不方便，希望工作人员能帮助他完成补费操作。发卡员立刻通知班长前来处理。

班长将车辆引导至广场安全地带，指导司机打开“通行费补费”微信小程序，添加车辆车牌号等信息。系统显示该车在行驶龙泉寺至山西和顺东收费站途中，存在因为改变车型导致的漏费情况，班长与司机核对逃费时间、金额等具体信息，司机确认无误，最终成功补费66.19元。司机师傅对收费站工作人员的热情服务表示感谢：“谢谢你这样手把手的教我！解决了我的麻烦！”。班长表示：“这都是我们应该做的！感谢您对收费工作的支持！”

　　羊范收费站将进一步强化追缴补费工作，提升业务技能，提高工作效率，为广大司乘提供更加优质的服务。