邢汾分公司羊范收费站：酷暑依旧 服务不减

入伏以来，天气持续高温闷热，羊范收费站全体职工牢记司乘至上的服务宗旨，战高温、斗酷暑，坚持服务热情不退，服务力度不减，服务质量不降，用实际行动为往来司乘保驾护航。

一线服务高效。

8月10日，一辆满载西瓜的货车驶入羊范收费站绿色通道，收费班长和绿通查验人员迅速反应，立即对该车所拉货物进行查验。班长对绿通查验人员说：“要仔细并快速的开展查验工作，天太热了，要尽量减少司乘的等待时间！”只见班长麻利的爬上车厢最顶端，拉开苫布、拍照记录、覆盖苫布一气呵，快速完成了查验工作。豆大的汗珠从班长的脸上淌下来，后背的制服也浸湿了一大片，班长对司机师傅说：“师傅，查验完了，您可以走了！”司机师傅连连赞叹收费人员工作高效，减少了他们的等待时间，满意的离开。

８月12日，羊范收费站食堂熬制了绿豆汤、酸梅汤等解暑饮品，免费提供给司乘，受到了司乘的一致好评：“你们的酸梅汤比外面买的都甜，解渴又降温！给你们点赞！”。一碗酸梅汤赶走了司乘的燥热，消除了司乘的疲劳，为高温出行的司乘朋友们送去了丝丝清凉。

后勤保障有力。

“值班人员，需要核验大件车！”8月15日，羊范收费站值班人员接到呼叫，立即赶到一线，配合收费员对大件车进行查验，不一会儿的功夫，就按流程标准完成了查验工作。为了减少司机在高温下的等待，羊范收费站值班人员24小时待命，将办公场所移至门卫室，确保快速到达，精准核验，配合收费人员保障车辆快速通行。

“外省的客运大巴来邢台，下高速有什么要求吗”“我是河南的，可以从咱们这下吗”每天，羊范收费站的值班电话都会有许多司乘打来，询问疫情管控措施，后勤人员一一认真回复，绝不让司乘在炎热的天气，带着疑问走高速。自入伏以来，共接到司乘电话50余次，回答司乘咨询事项100余件。

酷暑依旧，服务不减。羊范收费站将继续优化服务质量，提高服务水平，竭诚为司乘提供更好的出行服务体验。