8月13日下午,一位老人驾驶一辆电动三轮车,快速驶向羊范收费站入口广场,欲从发卡车道驶入高速,情况紧急,在发卡岗亭作业的收费人员看到后,立即通过对讲通知疏导人员进行拦截。
疏导人员迅速将老人指引至安全区域,经询问了解到,老人想去邢台市区,但对道路不熟悉,误打误撞来到了高速口,想沿着高速公路往邢台市区走。疏导人员耐心向老人解释:“大爷,行人、非机动车是不允许驶入高速的,不仅会对高速行驶车辆安全造成重大隐患,更会危及自己的生命安全。”并为老人指明了正确的行驶路线。老人频频感谢,并对羊范收费站的服务表示赞扬:“你们讲的很细致,我都懂了,谢谢!”随后,疏导人员将老人护送出收费广场区域,目送老人安全离开。
羊范收费站始终坚安全第一,服务至上,用实际行动为人民群众的安全出行保驾护航。
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