运营聚焦

运营管理
稽核管理
机电隧道
指挥调度

邢汾分公司羊范收费站:真诚服务塑口碑,细微之处暖人心

2022-08-12 15:51   作者:张仕丹

      8月10日下午,一位司机师傅急匆匆地来到羊范收费站,焦急的向岗亭内的收费员询问是否可以补开一张收费票据。经了解,司机师傅前两天从羊范收费站ETC车道下道,当时走的着急忘了要发票,现在公司需要凭借发票报销通行费。收费员告知司机,通过ETC缴费的车辆需要从网上申请电子发票。司机面露难色,表示自己年龄大了,不会在网上操作。于是收费员立即请来班长帮助司机师傅。

  班长将司机师傅引导至收费广场的安全区域,一边操作,一边详细讲解了如何使用微信“票根小程序”申请电子发票。从注册登录、填写信息到成功接收发票,不到10分钟,司机师傅的难题得到了解决,愁眉舒展、面露笑容,连连道谢后,满意的离开。

  羊范收费站始终坚持积极开展延伸服务,全力为广大司乘朋友排忧解难,做到服务有温度,办事有速度,让广大司乘享受到优质出行服务体验。

媒体矩阵

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号