邢汾分公司路罗收费站：高温助力司乘换轮胎 贴心服务获赞扬

8月11日中午，路罗收费站收费员在车道疏导时发现一辆邯郸牌照的小型客车打着双闪晃晃悠悠地停在路罗收费站收费广场上，从车上走下一位女子和一名7、8岁的孩子，只见女子神情焦急且不停拨打电话，收费员看到后立即上前询问情况。

经询问得知，女子带孩子来周边游玩，不料所驾驶车辆右后方轮胎爆胎了，自己不会换胎，只好把车停在收费广场上打电话寻求帮助。在了解情况后，收费员立即表示：“不要着急，我们帮您换备胎！”路罗收费站辅警人员在车辆后方摆放警示标志，经过一番细致的查看，发现是由于轮毂变形导致的爆胎，向司机说明情况后，收费员凭借熟练的技术，取备胎、拧螺丝、上千斤顶……一系列熟悉连贯的动作后，不到10分钟就换好了轮胎。看着冒着烈日帮助自己换好轮胎收费站人员，一直在旁边认真观看的小朋友说道：“叔叔，你真是太棒了，我以后也要像你学习！”为表示感谢，车主从车上拿出两包湿巾以示感谢，路罗收费站人员再三婉拒，并叮嘱车主备用轮胎不能长时间使用，要及时到维修店更换新的车胎。

在日常工作中，路罗收费站全体员工深入落实“服务无止境”理念，积极为过往司乘排忧解难，赢得了过往司乘的广泛赞誉，树立起河北高速优质的窗口形象。