邢汾分公司龙泉寺养护工区：车辆被困助司乘，暖心救助显担当

8月1日，龙泉寺养护工区巡查人员在日常养护巡查中，发现在上行方向K441+700处有一辆车停在应急车道上，四名司乘人员正围着车辆查看，车后方没有摆放任何安全提醒标志，情况十分危险。为保障司乘人员人身安全和道路安全畅通，巡查人员立即上前询问情况，并在车后摆放反光锥进行安全预警，提醒后方车辆注意减速避让。

经询问，了解到是车辆爆胎无法正常行驶，紧急停在应急车道上，虽然车上有备胎，但是四名司乘人员均不会更换，十分着急。巡查人员首先安抚司乘人员情绪，考虑到车辆停放在应急车道上并不安全，巡查人员帮助司机将车辆推到前方不远的停车港湾，然后凭借多年车辆维修保养经验，帮助司乘人员更换轮胎。由于轮胎锈蚀，更换十分费力，巡查人员费了九牛二虎之力，历经一个多小时才终于将备胎换好。巡查人员又耐心叮嘱司机，备胎不可长时间使用，且不可车速过快，应尽快到最近收费站下高速后进行维修。司乘人员表示不是当地人，不熟悉路况，不清楚哪里可以维修车辆。巡查人员了解到这一情况后，热心表示可以带路。最终在巡查人员护送下，司乘人员顺利下高速后在最近车辆维修点维修车辆。

司机对巡查人员的热心帮助表示十分感谢，激动地说道：“真是太感谢你们了，要是没有你们，我们还不知道什么时候才能够解决问题呢！”巡查人员表示：“您太客气了，这都是我们该做的。您只要记住，遇到困难不要慌乱，迅速撤离到安全位置后拨打救援电话，我们会第一时间赶到帮助您的！”

巡查人员用实际行动和真挚的话语打动了司乘，更是彰显了高速人的使命和担当，龙泉寺养护工区始终以“服务司乘”为宗旨，以“为群众办实事”为出发点和落脚点，切实为群众办实事，解难题，用实际行动诠释“爱高速，做贡献”。