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邢汾分公司羊范收费站:用行动助“引车”

2022-07-30 20:54   作者:周苗苗

羊范收费站聚焦工作重点,深入挖掘增收潜力,确保各项工作稳步开展。近日,羊范收费站主动出击,积极开展引车上路工作,以实干促拓业。

一是加大宣传力度。员工积极向过往的司乘及周边公园群众免费发放旅游减免卡和宣传册,并详细讲解“高速+旅游”的服务内容和优惠政策,让司机行驶高速,通过宣传扩大知名度,达到“引车上路”的效果。

二是增强客户粘性。积极开展OD调查,定期进行客户回访,经常与司机沟通,了解司乘所想、所需。不断提高业务能力,做好收费工作,提高服务质量,打造让司乘放心行,都想走的邢汾高速。

三是提升服务意识。羊范收费站通过强素质、提服务等行动,持续推进收费队伍形象提升工程。深入践行集团公司新发展理念,不断激发全体人员干事热情,鼓励员工用责任和使命为广大司乘保驾护航,为全年收费任务圆满完成贡献力量。


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