羊范收费站阳光暖心服务的持续开展已得到广大司乘的好评,员工将持续用真心、热心、耐心为广大司乘朋友提供更加优质高效的服务。
7月28日下午两点左右,一辆车牌号为冀E的货车在驶入称重车道时,捆绑货物的链条突然崩开,甩在了车道旁边的岗亭上。当班在岗人员发现情况后立即上前查看,为防止发生剐蹭,收费员先在车辆后方摆放反光锥并对后方车辆进行疏导,紧接着从站内搬来扶梯,将链条从岗亭上取下,最后和司机一起用链条将车内货品重新进行捆扎,以防再次出现链条崩裂现象。对于收费站工作人员的热心帮助,司机激动万分:“真是太感谢你们了,要不然这么高的岗亭,我还真不知道怎么上去取链子,你们还这么热心帮助我把货都绑好了,你们的服务真是太好了!”“不客气,这都是我们应该做的,出门在外不容易,一路平安!”
赠人玫瑰,手有余香。羊范收费站全体干部员工用自己的实际行动践行着“阳光暖心”的服务理念,为人民群众排忧解难,下一步,我们将对标一流企业,用真诚和热情服务每一位司乘,树立良好窗口形象,全面提升邢汾高速的社会影响力和企业竞争力!
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