邢汾分公司路罗收费站：求真务实做工作 严谨细致解困惑

7月28日，天朗气清，惠风和畅，正是出游的好天气，上午11：00左右，路罗收费站迎来了车流高峰。此时，一位司机将车靠边停稳后下车走向收费岗亭，在收费车道疏导车辆的值班站长看到后立即迎了上去了解情况，经询问得知其在上高速时领取了CPC卡，但在刚才下高速时误入了ETC车道，但是不知道是什么原因ETC车道竟然自动抬杆了，于是就先驶出了高速停在了收费广场前来询问原因。

了解详细情况后，当班班长向监控中心申请查询ETC车道是否有该车的扣费记录，在得知没有扣费后，班长再次申请监控员查看了该车通过时的车道录像，发现该车来到ETC车道后，一辆安装有ETC装置的车辆紧随其后驶入车道发生扣费后抬杆，两车因车距过近便都经ETC车道驶出了高速。收费班长将这一具体情况告知了司机，并对司机说道：“师傅，您回来刷卡补费的行为非常正确。如今高速针对车辆偷逃费漏费的稽核系统已日渐完善，减少了您日后通行高速要补费这种不必要的麻烦！”，司机在了解实情后，表示今后在行驶时会注意观察车道指示牌，并对路罗收费站认真的工作态度及耐心细致的解释表示赞扬。

面对司机困惑，路罗收费站员工本着实事求是、一丝不苟的严谨态度积极查找原因，为司乘带去满意的答复。在今后的工作中，路罗收费站将持续立足本职、主动作为，全心全意服务司乘，为推动邢汾高速的高质量发展贡献力量。