邢汾分公司路罗收费站：“夜学”课堂进岗亭 学用结合提素质

为使“夜学”活动充分发挥效用，切实增强员工素质，提升业务能力水平，路罗收费站创新学习形式，将“夜学”课堂转移到收费岗亭，学用结合达到最佳学习效果。

一是学习巩固各类特殊情况处理流程。班长带领一线收费员在关闭的车道进行模拟实操，每名收费人员针对绿通车、军警车、无卡车等各类具体特情情境进行实操，过程中大家相互讨论，针对操作中存在的问题进行纠正，进一步规范操作流程，提升工作效率。

二是学习常见设备软件的问题处理。在实际工作中会遇到收费、发卡系统反应迟钝、死机以及etc栏杆过车不落等常见的软件设备问题，站机电员向大家详细讲解如何利用车道控制器内的重启键对设备进行重启，以及 ETC车道系统的重启方法，保障在车流高峰能迅速处置、快速恢复正常收费秩序，确保道路畅通。

学无止境，好学不倦。路罗收费站全体员工将在工作中不断总结思考、全面提升，以丰富业务知识储备，精进业务能力素质，成为独当一面的业务能手，不断夯实收费队伍“软实力”，为邢汾高速高质量发展增砖添瓦。